Ihre Meinung ist uns wichtig

Wir sind offen für Lob und Kritik.

Das Team von DTPdirekt freut sich, zu er­fah­ren, wel­chen Ein­druck Sie bei Ihrem Besuch in der Birken­straße 121 bekommen haben; wir sind offen für Lob und fähig, kons­truk­tive Kritik zu ak­zep­tie­ren, um besser zu werden.

Unser Gästebuch wird mode­riert – Ein­träge er­schei­nen daher nicht un­mittel­bar nach ihrer Ein­gabe. Wir ver­öffent­lichen Beiträge, so­fern sie keine Be­leidi­gun­gen, keine Dis­krimi­nierun­gen und keine Fäkal­sprache ent­halten. Wir lehnen Bei­träge ab mit sitten- oder rechts­widri­gem In­halt oder Gewalt­ver­herr­lichun­gen und wir ent­fernen aus allen Bei­trägen konse­quent Links zu exter­nen URLs (ins­be­son­dere auch aus Grün­den des Haf­tungs­aus­schlus­ses; unseren Dis­claim­er können Sie im Impressum nach­lesen).

michael lübnke ( fotograf ) |

ich habe selten so schnelle, extrem fachkompetente Hilfe bekommenem, Hut ab uneingeschränckte Empfehlung. Hatte schon einmal Hilfe bei einer daten wiederherstellung nötig , waren auch gut nur sehr viel teuerer und leider in Nürnberg ( hatte damals keinen vernünftigen in nrw gefunden ) ,aber hier sehr preiswerte und extrem schnelle Hilfe, wenn ich nochmal Hilfe brauche ( hoffentlich nicht so bald wieder; vertragen meine nerven nicht ) dann weiss ich wo ich anrufe )
danke an das Team und den Techniker

5150media - Stefan Leimbach |

Top Service und Produkte. Im laufenden Betrieb wurde uns hier schnell und kompetent geholfen. Die Beratung war erstklassig und die Umsetzung problemlos. Auch war bei der Migration immer ein Ansprechpartner erreichbar. Wir sind sehr zufrieden und werden weitere Projekte mit DTPdirekt umsetzen.
www.5150media.de
Stefan Leimbach (Geschäftsführer)

Wilfried Hoenen |

Mein MAC Book Pro 15 Zoll/ Retina (2013) hatte einen kapitalen Wasserschaden.
Ich kannte aus anderen Anlässen z. B. Apple Care in Düsseldorf...Termine, Wartezeiten, ganz viel "Oh das wird aber schwierig...etc...) Hier, bei DTP Direkt auf der Birkenstrasse in Düsseldorf war alles ganz anders. Extrem schnelle Reaktion, absolut fachliche Kompetenz, GROSSE Kundennähe, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und viel unentgeltliche Unterstützung bei Fragen und Lösungen auch zu anderen Apple Produkten, die ich einsetze. Wenn noch einmal Probleme - ich hoffe sehr, dass die auf absehbare Zeit nicht auftauchen - IMMER WIEDER und nur DTP Direkt Düsseldorf! Mein grosser Dank gilt der Technik, dem Support und dem Verkauf!

Jörg Löhken |

hey Gerty, mein liebster Apple-Magier seit 10+ Jahren, der Batteriewechsel war erste Sahne, ich kam 10 Minuten zu spät und war sogar noch früh genug draussen, um den Bus nach EIndhoven zu bekommen. Das einzige was ich bedauere war, dass wir nicht genug Zeit zum klönen hatten. Wenn ich ein Problem habe und irgendwo im näheren Umkreis bin weiss ich, dass mein Mac beim Herrn Rautenberg in besten Händen ist, vom Powerbook WallStreet an aufwärts;-)

Renate Mettler |

Liebes DTP-Team.besonders Frau Kammann, mein Laptop musste auf den neusten Stand
gebracht werden,was nach einem genauen Termin ausgeführt wurde,da man in einem etwas höherem Alter nicht mehr ganz so Top ist,wie die jüngere Generation,wurde mir
auch am Nächsten Tag per Telefon noch einmal geholfen.Herzlichen Dank dafür, an alle Mitarbeiter des DPT direkt Team.inkl.Der Chefin die mir schonmal aus einer blöden Situation geholfen hat.

Thomas Brokate |

Vielen Dank. Fühle mich gut beraten. Ohne plumpes „Du“. Die Techniker sind fix und gründlich. Meinen nächsten iMac kaufe ich hier.

Ulla Bergob, Fotostudio |

Ich bin seit Jahren äusserst zufrieden mit Service und Beratung. Toll ist auch die Möglichkeit, schnelle Hilfe in der Werkstatt zu bekommen, gerade wenn man wie ich jetzt nicht mehr in Düsseldorf wohnt.
Super Team und super Service!

Sonja Zastrow |

War zum ersten Mal bei dtp und bin positiv überrascht. Mein Vintage iPhone brauchte einen neuen Akku, der nicht mehr zu bestellen war, aber irgendwie doch vorrätig, nach 1,5 Stunden konnte ich mein Telefon wieder abholen, halb aufgeladen. Freundliche Mitarbeiter und schneller Service, sehr gerne wieder!

TS |

Schlecht:
- Mitarbeiter halten sich nicht an telefonische Absprache
- Mitarbeiter kennen aktuelle Hardwareprobleme nicht
- "Autorisierter Service Provider" hat keine iPhones im Zugriff
Insgesamt nicht zu empfehlen!

Rudolf u. Christine Knauf |

Neuer potentieller Kunde, seit Ende 2014 bin ich komplett auf Apple umgestiegen und brauche immer mal wieder Hilfe.
Nach unserem Telefonat von soeben wünsche ich Ihnen, Frau Seehagen, ein schönes Wochenende.
R. Knauf

Helmut G |

Super Team, auch wenn man mal ganz spezielle Probleme hat, die eigentlich so nicht direkt lösbar sind, wird immer eine unkomplizierte Lösung gefunden. Vielen Dank dafür!!!

Dirk Boddenberg |

Habe gestern meinen iMac abgegeben und heute Mittag bereits zurück erhalten. Das war eine super kurze Zeit. Die fachkundige Beratung war einfach perfekt. Alle, mit denen ich kurz zu tun hatte, waren super freundlich und nicht aufgesetzt.
Man kann nur sagen, hier ist man absolut richtig aufgehoben. Danke nochmal

Robert Kuhn |

Ich bin seit 7 Jahren DTP-Kunde und sehr zufrieden, sowohl mit der fachkundigen Beratung als auch mit der freundlichen Betreuung.

Olaf Hahn |

Wieder einmal ein TOP Service ! Vielen Dank :)
Schön wenn man als Apple DAU eine Anlaufstelle hat,
wo einem nett und fachmännisch geholfen wird.
Gruß und nochmals Dank
O.Hahn

Jo |

Toller, kompetenter Service. Weiter so!
Gruß
Jo

Susanne Korsmeier |

Während es dem Apple Store im Kö-Bogen nicht mal möglich war, mir in KW 17 einen Termin an der Genius Bar in KW 18 zu geben, und auch Gravis mir wegen dem Feiertag keine Reparaturzusage in einer Woche machen konnte, hat das Team von DTPdirekt mein MacBookAir ruhig entgegengenommen und kompetent innerhalb von 3 Tagen die Tastatur ausgetauscht. Glück gehabt, dass mir ein Freund das Team empfohlen hat. Ich kenne jetzt "meinen Laden" in Düsseldorf für Apple-Produkte. Vielen herzlichen Dank nochmal!

Heinz-Michael Behrendt |

Tolle Firma super Service!
Kompetente Beratung im Verkauf und im Reparaturservice.

Peter Crombach |

Habe bei meiner lieben Frau Seehagen einen neuen Mac gekauft — ist schon ein edles Gerät. Vielen Dank an Herrn Schwarz, der ihn mir genau nach meinen Wünschen eingerichtet hat — was wie immer super funktioniert hat!

Er hat mir und meiner Dame im Büro auch vorher mit meiner Windows Schleuder immer wirklich fachkundig zur Seite gestanden. Ich finde Daumen hoch, ein sehr guter Servicetechniker meiner Lieblingskundin Josefine Seehagen.

Danke noch mal.

Peter Crombach

Karlheinz Fasel |

DTP-direkt sehr empfehlenswert. Beratung und Service 1a mit Sternchen. Besonders Ihr Techniker Herr Schwarz hat mich mehr als positiv überrascht. Hatte ein sehr schwieriges Problem. Dies wurde zu meinem Erstaunen schnell gelöst. Danke nochmals.

Raabe Wieland |

Netzwerkeinstellung am 15.012014. Auf diesem Wege möchte ich mich
nochmals für die hervorragendes Konfiguration meines Netzwerkes auch
ihren Mitarbeiter Herr Schwarz bedanken, und für die Tips.
Wieland Raabe

Christian Schuster Food + Stills |

Liebes Team von DTP direkt,

ich wollte mich schnell bedanken vor Eure tolle Arbeit gestern und vor etwa zwei Wochen,
Ihr habt mit super schnell, kompetent und immer freundlich weitergeholfen
und mein Mac wieder um laufen gebracht, so dass ich keinen Produktionsausfall hatte.

DANKE UND VIELE GRÜSSE!!!!!

Falk Wessendorf |

Vielen Dank an das Team um J. Seehagen.
Fühle mich immer gut aufgehoben bei euch und kann wirklich nur jedem
"Apple Nutzer" empfehlen, euren Store einmal selbst zu besuchen.
Beratung, Service und nicht zuletzt das gute Gefühl machen euren Store
zu etwas Besonderen.
Lieben Gruss, Falk Wessenorf.

Karl-Heinz Wächter |

Liebes Team von DTP Direkt,

herzlichen Dank für die ausführliche und freundliche Beratung in Ihrem Hause. Bei Ihnen habe ich mich gut aufgehoben und betreut gefühlt. Als älterer Jahrgang wird einem nicht oft soviel Geduld entgegengebracht. Das ist heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich.

Martin Henselmann |

Liebes DTP-Team, noch einmal besten Dank für die professionelle und vor allem direkte Hilfe. Weiter so. Gut das es in Düsseldorf noch kompetente Fachhändler gibt!