Trends, Programmversionen und Kompatibilität:

Probleme und Lösungen – unser Expertenteam beantwortet Ihre Fragen.

Damit Ihr Mac das leistet, was Sie sich von ihm ver­sprechen, sind wir für Sie da. Wir bera­ten nicht nur vor dem Kauf, sondern bieten für jeden bei uns gekauf­ten Mac echten Mehr­wert, solange Sie ihn nutzen.

DTPdirekt: Unser Expertenteam beantwortet Ihre Fragen.

Wir helfen Ihnen, den neuen Mac richtig ein­zu­rich­ten, richtig ins (Firmen-)Netz­werk zu inte­grie­ren und sagen Ihnen, wie Sie Ihren Daten­be­stand (zum Bei­spiel von einem Time Machine-Back-up) richtig über­tragen bzw. über­spielen. – Wir kommen auch zu Ihnen und leisten Vor-Ort-Service (fragen Sie nach unseren günsti­gen Service-Pauschalen). Und wir beant­worten die Fragen – meistens aus dem Stegreif –, die in Foren gerne dis­ku­tiert werden. Wenn Sie ur­plötz­lich Pro­bleme mit be­stimm­ten Apps und Pro­gram­men haben, können Sie als Kunde von DTPdirekt natürlich im WWW suchen, lesen und weiter­suchen. Aber Sie können auch direkt uns fragen.

Rätsel über Rätsel – was gestern noch ging, geht heute nicht mehr.

Warum ist auf einmal der Ver­sand oder Emp­fang von E-Mails nicht mehr mög­lich? Wie besei­tigt man die dauer­haf­ten, von Websites oder Web-Anwendungen ange­leg­ten Daten – um seine Inter­net-Privats­phäre zu wahren? Warum werden in dieser App oder jenem Pro­gramm einge­bette­te Bilder neuer­dings und nur manch­mal nicht mehr dar­ge­stellt? Was lässt sich über die System­ein­stellun­gen eigent­lich alles ein­stellen? Wie richtet man eine neue Time Capsule ein? Was braucht man für ein gut funk­tio­nieren­des und bestens abge­sicher­tes Netz­werk in der Agentur, im Studio, in den Praxis­räumen? Ist die neue OS X-Version kom­pa­ti­bel mit den vor­han­de­nen Pro­gram­men? Wie er­stellt man – zur eige­nen Sicher­heit – einen boot­fähi­gen USB-Stick mit der neuesten OS X-Version drauf? Unsere Mac-Exper­ten blei­ben Ihnen keine Antwort (lange) schuldig.

Wenn Bauteile von jetzt auf gleich einen Defekt haben, helfen wir unseren Kunden direkt.

Sollten Sie ein­mal in die Situa­tion geraten, dass Ihr Mac aus hei­te­rem Himmel un­er­klär­lich regel­mäßig hängen bleibt oder die Blue­tooth-Schnitt­stelle schein­bar nicht mehr so will, wie sie sollte: Unsere Techni­ker sind erfah­rene Diag­nosti­ker, regel­mäßig durch Apple ge­schult und aus­ge­stattet mit dem kom­plet­ten Prüf­equip­ment, um zu testen und vermu­tete Hard­ware­defekte aufzu­decken. Das Beste dabei: Sie müssen nicht erst auf einen Termin warten, sondern können direkt vorbei­kommen, in der Birken­straße 121.

Und wenn Sie nicht weiter wissen, Ihre Inter­net­ver­bindung aber steht und eine Fern­diagnose mög­lich ist: Als Apple Autori­sierter Service Provider arbei­ten wir natür­lich auch mit dem Pro­gramm Team­viewer, um von der Birken­straße 121 aus Ihre Ein­stellun­gen zu über­prüfen und ge­ge­benen­falls zu korri­gieren. Kurz: Wir bieten unse­ren Kunden beim Kauf eines neuen MacBook, MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac Pro oder Mac mini die Gewiss­heit, dass sie später nicht alleine bleiben mit ihren Fragen und Pro­blemen.

Unser Beitrag zum Thema Netzwerk: Wir richten auch Ihr lokales Netz ein.

Ob LAN oder WLAN, ob Bridges, Switches oder Router, ob nur mit Mac oder mit Mac und PC: DTPdirekt ist für kleine und mittelständische Unter­neh­men in Düssel­dorf und Um­ge­bung der Partner, der das Firmen­netz­werk zum Funk­tio­nie­ren bringt. Vom passiven An­schluss mit­tels Kabel bis zur Fire­wall leisten wir das, was nötig ist, damit Ihr Netz­werk sicher ist. Sicher vor Blitz, Feuer und Wasser, sicher vor der uner­laub­ten Aus­führung von Rech­ten und damit zum Bei­spiel vor Daten­ver­lust und Daten­miss­brauch, sicher vor bzw. bei (Strom- und Geräte-) Aus­fällen, sicher vor inkom­pa­tib­len aktiven und passi­ven Netz­kom­po­nen­ten, sicher vor fahr­lässi­ger Zer­störung und selbst sicher vor den poten­tiel­len Gefah­ren, die von Reini­gungs­personal aus­gehen.

Unsere Netzwerker ver­bin­den Mac und PC im gleichen Netz­werk, konfi­gurie­ren Windows und OS X und richten Frei­gaben und alles weitere so ein, dass Windows PC auf Mac zu­grei­fen können und um­ge­kehrt. Und natür­lich er­folgt dies alles ohne, dass bei­spiels­weise das Sicher­heits­level der Fire­wall herab­ge­stuft wird.

Wenn Sie von diesem Service für bzw. rund um Ihr Netzwerk profi­tieren möchten: Es gibt ihn nicht kosten­los, wie die un­zähli­gen Anlei­tun­gen zum Glück­lich sein, die bei Such­maschinen und auf Video­por­talen gerne ganz weit vorne plat­ziert werden. Aber wenn man die Kommen­tare zu diesen liest, dann ver­steht man auch, wes­halb wir unse­ren Service über­haupt an­bie­ten, wes­halb wir auf unsere Arbeit eine „Geling-Garantie“ geben und wes­halb wir aus Erfah­rung sagen können, dass Sie unse­ren Mehr­wert deut­lich er­kennen wer­den. Darauf haben Sie unser Wort – und wenn Sie möch­ten, dazu als­bald auch ein An­ge­bot: Rufen Sie uns einfach an unter 0211 671067.

DTPdirekt: Unser After-Sales-Service: Wir helfen Ihnen, den neuen Mac richtig einzurichten und in ein bestehendes (Firmen-)Netzwerk zu integrieren.
Unser After-Sales-Service: Wir helfen Ihnen, den neuen Mac richtig einzurichten und in ein bestehendes (Firmen-)Netzwerk zu integrieren.