Austausch- und Reparaturservice ohne vorherige Terminvereinbarung:

Sie haben ein technisches Problem? Warum kommen Sie dann nicht direkt vorbei?

Wir finden, dass es wenig hilft, erst umständlich nach einem freien Support-Termin im Internet suchen zu müssen oder sich frustriert an eine Hotline wenden zu dürfen, wenn in der Technik mal der Wurm drin steckt. Oder wenn Ihr Apple Produkt nicht funktioniert, etwa weil es zu Bruch oder im wahrsten Sinne baden gegangen ist.

DTPdirekt behebt technische Probleme.

Auch wenn Sie Ihr Apple Produkt kurzer­hand auf­rüsten, er­wei­tern oder er­gän­zen möchten – wäre es dann nicht unsinnig, lange auf einen freien Support-Termin warten zu müssen? Deshalb machen wir Ihnen ein in der Apple Welt bislang außer­ge­wöhn­liches Ange­bot: Kommen Sie ein­fach zu uns in die Birken­straße 121 und binnen 5 Minuten kümmert sich ein kom­pe­ten­ter, Apple zerti­fi­zier­ter Service­tech­niker um Ihre Wünsche. Unsere Zerti­fi­zie­rung als auto­ri­sierter Apple Service Provider (ausge­zeichnet als Apple Premium Service Provider) garan­tiert Ihnen besten Service und Support durch Apple Exper­ten – so­wohl im Rahmen von AppleCare, als auch weit darüber hinaus. Denn wir möchten, dass Sie mit Ihrem Apple-Produkt so lange wie mög­lich glück­lich sind und bleiben.

 

DTPdirekt: Unser Serviceversprechen: Wenn Sie bei uns länger als 5 Minuten auf einen Techniker warten, ist es vor oder nach Ladenschluss.

Unser Serviceversprechen: Wenn Sie bei uns länger als 5 Minuten auf einen Techniker warten, ist es vor oder nach Ladenschluss.

Unser Service: direkt.

Falls Sie darauf warten können (und wol­len), dass Ihr Rech­ner wieder glän­zend dasteht: Wir haben nicht nur alle aktu­ellen Apple Pro­dukte und jede Menge rich­tig prak­tisches Zu­be­hör im Ange­bot, sondern auch einen lecke­ren Kaffee. Und selbst­ver­ständ­lich haben wir auch Be­ra­ter, die Ihnen die eine und oder andere Frage beant­wor­ten können, die Sie viel­leicht im Laufe der vor­heri­gen Tage, Wochen oder Monate bei der Arbeit mit Ihrem Mac be­schäftigt hat.

Übrigens: Als autori­sier­ter Apple Premium Service Provider repa­rieren wir keines­wegs nur alle MacBook, MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac Pro und Mac mini. Wir nehmen eben­falls alle Repa­ra­turen für iPad und iPhone ent­gegen, wozu wir als Apple Premium Service Provider nicht nur be­rech­tigt, sondern auch be­fähigt sind. Mehr über unseren iPhone-Premium-Service, direkt und ohne Termin, mit original Apple Ersatz­teilen, er­fahren Sie hier.

Aktuelle Aus­tausch- und Re­pa­ra­tur­er­wei­te­rungs­programme von Apple für den Mac.

Die schlechte Nachricht: Auch Apple ist nicht nicht frei von Fehlern – in seltenen Aus­nahme­fällen können Apple Pro­dukte zum Bei­spiel ferti­gungs­be­dingt Pro­bleme be­rei­ten. Die gute Nach­richt: Das Unter­neh­men aus Cuper­tino kümmert sich um die Behebung dieser Pro­bleme und führt in­zwischen auf einer ent­sprechen­den Sonder­seite die ak­tiven Apple Repa­ra­tur­pro­gramme auf.

Betroffene Apple Pro­dukte können bei Apple oder bei DTPdirekt als auto­ri­sier­tem Apple Premium Service Provider kosten­los repa­riert oder aus­ge­tauscht werden. Wenn Sie eines der weni­gen Apple Produkte be­sitzen, die be­trof­fen sind, können Sie sich direkt an unsere Tech­niker wenden – ohne Termin.

DTPdirekt: Unser Technischer Service hilft Ihnen, direkt, wenn Sie nicht weiter wissen.
Unser Technischer Service hilft Ihnen, direkt, wenn Sie nicht weiter wissen. Sie bekommen bei uns keinen Termin, sondern binnen 5 Minuten konkrete Hilfe durch zertifizierte Apple-Macintosh-Techniker (ACMT).

Bevor wir uns an die Reparatur begeben:

Als autori­sierter Apple Premium Service Provider haben wir die durch vor­ge­schrie­bene Tests zur Repa­ra­tur er­mit­tel­ten Er­satz­teile in der Regel am näch­sten Werk­tag ver­füg­bar. Dies garan­tiert Ihnen eine kurze Warte­zeit und eine zügige Abwick­lung Ihres Repa­ra­tur­auf­trages. Stellen Sie vor einem Werk­statt­auf­ent­halt Ihres Apple Produkts bitte stets sicher, dass eine aktu­elle Daten­sicherung durch­ge­führt wurde. Für even­tuelle Daten­ver­luste über­nehmen wir keine Haftung.

Für die regel­mäßige Daten­sicherung aller Da­teien auf Ihrem Mac stehen Ihnen ver­schie­dene ein­fache Metho­den zur Aus­wahl. Zum Bei­spiel die Daten­sicherung mit Time Machine. Das Pro­gramm, das Bestand­teil von OS X ist, er­stellt von allen Ob­jek­ten auf Ihrem Mac eine Siche­rungs­kopie, so­bald Sie Time Machine konfi­gu­riert haben. Dann werden Ihre Daten auf Ihrem Mac in regel­mäßi­gen Ab­stän­den auf einer (bei­spiels­weise auch per WLAN) ver­bun­de­nen Fest­platte ge­sichert, ohne dass Sie sich weiter darum küm­mern müssen. Wenn Sie Fragen zum Ein­satz von Time Machine haben, wenden Sie sich direkt an einen unserer Berater: 0211 671067.